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Q

ガラス交換業者との金銭トラブルが多く発生しているって本当なの?

質問 よくテレビなどで悪徳リフォーム業者の特集をやっているのを観て、そのときは他人事だと思っているのでどこかで楽しんでいる自分がいます。
誰かが被害者になっているので、その人の立場になれば不謹慎だということは分かっていますが、きっとそのような特集をしているテレビ局側も、注意喚起のためもあるけど視聴者が楽しむことを見込んで視聴率目当てで頻繁に放送しているのだと思います。
自分は絶対に騙されないと思いながら観ている悪徳リフォーム業者の特集ですが、この度家の納戸のガラスがひび割れているのを発見して、自分も同じような被害に遭うかもしれないと危機感を覚えたので質問させていただきます。
ガラスのひび割れを修理してもらおうと、友人たちにどこかおすすめのガラス交換業者がいないか聞いてみたところ、特定の業者は知らないけど、この業界にも悪徳業者がいて消費者との間で金銭トラブルが多く起きているから気をつけるように言われました。
依頼先によって料金に差があることは想定していましたが、まさかこの業界にも悪徳業者がいることは予想していませんでした。本当にガラス交換業者との金銭トラブルが多く発生しているのでしょうか?そうだとすると、具体的にどのようなことが起きているのでしょうか?
A

安価な金額を提示され法外な料金を請求されることが多いです

残念ながら、ガラス交換業者と消費者間で多くの金銭トラブルが起きているのは事実です。金銭トラブルには勘違によるケースもありますが、ほとんどは悪徳業者と取引をしたことが原因です。
その手口は悪徳リフォーム業者が使うものと類似しています。さすがに飛び込み営業をかけられることはありませんが、ネットやチラシを見て安心して依頼したら、騙されてしまうことがほとんどです。
中でも安価な修理代につられて依頼して騙されるケースが多く、大幅な値引き額を提示される場合も多いようです。他社よりも極端に安い金額を提示してくるような業者は要注意で、そのような業者はガラスの交換や修理が終わった後でいろいろな理由をつけて法外な追加料金を請求してきます。
この手の被害に遭うのは高齢者が多いため、親などと離れて住んでいる方は、日頃から注意喚起をしておくことをおすすめします。
また、自分が騙されないと自信を持っている方も、被害に遭いやすいようなので、油断はしないでガラスの交換が必要なときには、まずは相場価格を把握して、ネットの口コミや評判も慎重に確認してから依頼先を決めましょう。
株式会社窓ライフ
目黒区東山2-10-6
電話:090-9104-9675(8:00〜18:00)
休日:日曜・祝日

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